Calcular tasa de apertura y entrega de email

Introduzca los correos enviados, entregados correctamente y abiertos para obtener la tasa de entrega y la tasa de apertura sobre los mensajes entregados. El cálculo aplica una fórmula transparente, comprueba que los recuentos formen un embudo válido y devuelve porcentajes redondeados a dos decimales. Resulta útil para revisiones rápidas, informes periódicos y comprobaciones de datos exportados desde una plataforma de email marketing.

Parta de recuentos coherentes

Utilice cifras de la misma campaña, audiencia y ventana de medición. El total enviado comprende todos los mensajes que el proveedor intentó despachar; el total entregado excluye rebotes y otros fallos de entrega. El total abierto debe representar los mensajes cuya apertura se registró entre los entregados. Mezclar un total histórico de envíos con aperturas de siete días genera un porcentaje preciso en apariencia, pero inútil. Por ello, la calculadora valida el embudo: los entregados no pueden superar a los enviados y los abiertos no pueden superar a los entregados. Cada cifra debe ser un entero no negativo, pues se cuentan mensajes, no estimaciones. Además, los enviados deben ser mayores que cero, porque no existe una tasa de entrega con denominador cero. Si su proveedor ofrece aperturas únicas y totales, elija la métrica adecuada para su informe y manténgala en todas las comparaciones. En resúmenes de campaña suelen preferirse las aperturas únicas, ya que la actividad repetida de un destinatario no infla el resultado.

Interprete ambos porcentajes

La tasa de entrega es el número de correos entregados dividido entre los enviados y multiplicado por cien. Indica qué proporción de la campaña intentada llegó a los sistemas receptores sin un fallo registrado. La tasa de apertura es el número de correos abiertos dividido entre los entregados, también multiplicado por cien. Tomar los entregados como denominador separa los problemas de entrega de la interacción: un mensaje rebotado no puede abrirse y no debe penalizar dos veces la métrica. Si no se entregó ningún mensaje, la calculadora devuelve una tasa de apertura de cero, pues no había mensajes disponibles para abrir, mientras la tasa de entrega sigue describiendo el resultado. Ambos porcentajes se redondean a dos decimales. Interprételos con contexto: la entrega depende de la calidad de la lista y de la reputación del remitente; las aperturas registradas pueden variar por funciones de privacidad, carga de imágenes y métodos de seguimiento. La herramienta calcula fielmente los datos, pero una apertura no demuestra que una persona leyera el mensaje.

Aplique el resultado a informes y comparaciones

Conserve los recuentos originales junto a las tasas para que cualquier revisor pueda reproducir el cálculo y entender el tamaño de la campaña. Una tasa alta sobre una audiencia mínima no equivale al mismo porcentaje en un envío masivo. Al comparar asuntos, segmentos o fechas, mantenga las definiciones del proveedor y la misma ventana de observación. Los datos de entrega suelen estabilizarse pronto, pero pueden aparecer nuevas aperturas después del primer informe; identifique cada captura con su fecha límite. Los campos devueltos sirven para paneles, hojas de cálculo, controles de calidad y resúmenes automatizados. También permiten detectar errores de exportación: una cifra de entregados superior a enviados, o de abiertos superior a entregados, se rechaza en vez de producir un porcentaje engañoso. El cálculo es determinista y no contacta con proveedores, no examina datos de destinatarios ni envía mensajes. Introduzca solo totales agregados. El navegador resulta práctico para una consulta y la API cuesta $0.002 por solicitud para flujos repetibles.