ForHosting KIT · 開発者向けツール

従業員ネットプロモータースコアを計算

この従業員Net Promoter Score計算ツールは、職場を推奨する可能性についての回答を、透明性のあるeNPS結果に変換します。0から10までの評価を入力すると、各回答を推奨者、中立者、批判者に分類します。結果には各分類の件数と割合、最終eNPS、元の順序を保った分類一覧が含まれます。人事、ピープルアナリティクス、経営のご担当者は、調査結果の確認、定期報告の作成、社内分析フローへの一貫した計算の導入にご利用いただけます。

● Beta無料・ブラウザ内で実行

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ご利用方法ウェブAPIメールTelegramアプリ近日

有効な従業員回答データをご用意ください

勤務先を推奨する可能性についての回答を、0から10までの整数の一覧として入力してください。1つの一覧には、分析対象とする従業員集団と報告期間に該当する回答だけを含めます。たとえば、全社の四半期結果にはその四半期の対象回答のみを、部門別結果には社内の報告規則に従って当該部門へ割り当てられた回答のみを使用します。回答がなければeNPSは定義できないため、空の一覧はエラーになります。文字列、小数、負数、10を超える値も拒否され、不正なエクスポートが指標をひそかに変えることを防ぎます。計算前に元データを確認し、テスト回答を除外し、対象日を適用し、重複を組織の方針に沿って処理してください。本ツールは入力された評価のみを処理します。従業員の特定、標本の選択、重み付け、小規模集団の公開可否の判断は行いません。データ管理とプライバシーの判断は組織側で適切に実施してください。

従業員の3つの分類をご確認ください

eNPSでは一般的な3つの範囲を用います。9または10は推奨者であり、勤務先として組織を推奨する可能性を最も強く示した従業員の回答です。7または8は中立者です。中立者は総回答数と分母に含まれますが、その割合をスコアへ直接加減することはありません。0から6は批判者です。出力では、元の順序を保って各評価に分類を付け、分類別の件数と割合も返します。氏名などの識別情報を求めずに計算を照合できます。割合は安定した報告のため小数第2位に丸めます。これらの分類は1つの回答を要約するもので、動機、業績、忠誠心、将来の行動を示すものではありません。個人へのラベルではなく、集計されたシグナルとして扱ってください。自由記述、適切に設計した追加調査、セグメント分析によって背景を補えます。少人数から個人が推測される可能性がある場合は、アクセス制御と最低報告人数を必ず適用してください。

eNPSを計算し、適切に解釈して報告します

eNPSは、推奨者の割合から批判者の割合を引いて求めます。全員が批判者ならマイナス100、全員が推奨者なら100となります。中立者も全回答数に含まれるため、差し引きへ直接登場しなくても、推奨者と批判者の両方の割合に影響します。本ツールは最終eNPSを小数第2位まで示し、総数、中間の割合、回答別分類も返します。そのため、根拠のない単一の数値ではなく、計算過程を確認して報告できます。チーム間や期間間を比較するときは、質問文、対象条件、収集経路、調査期間を揃えてください。小規模な回答群の変化は偶然のばらつきである場合があります。本ツールは信頼区間、統計的有意性、回答バイアス、因果関係を計算しません。件数は確認に、割合は構成の把握に、eNPSは他の従業員指標と併用する傾向値としてお使いください。個人分類を人事判断に使用せず、機密性を保護してください。ブラウザーでは無料で、APIの各項目は$0.002です。

活用例

エンゲージメント調査を集計

職場の評価をeNPS、分類別件数、割合、照合可能な分類一覧に変換します。

人材分析の推移を作成

承認済みの回答群に同じ決定論的計算を適用し、期間ごとに比較します。

人事ダッシュボードを監査

返された件数と分類を表計算シートや調査プラットフォームと比較します。

よくある質問

推奨者、中立者、批判者は何点ですか？

9～10が推奨者、7～8が中立者、0～6が批判者です。

eNPSはどのように計算しますか？

推奨者の割合から批判者の割合を引きます。中立者も総回答数には含まれます。

回答一覧が空の場合はどうなりますか？

回答がなければeNPSを計算できないため、無効な入力としてエラーを返します。

小数や0～10以外の値を入力できますか？

いいえ。すべての回答は0から10までの整数である必要があります。

このツールだけで匿名性を保護できますか？

識別情報なしで評価を受け取りますが、アクセス制御、集計基準、プライバシー方針は組織側で適用してください。

開発者向け — APIアクセス

このページの機能はすべてAPIからも利用できます。自社システムに組み込みたいチーム向けのセクションです。それ以外の方は上のツールをそのままお使いください。

エンドポイント

POSThttps://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate

Bearerトークンで認証し、POST1回でタスクをキューに登録します。結果はWebhookまたは署名付きリンクで受け取れます。

お使いのスタックから呼び出す

curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate \
  -H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"responses":[10,9,8,7,6,2]}'

const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify({
    "responses": [
      10,
      9,
      8,
      7,
      6,
      2
    ]
  })
});
const { task_id } = await res.json();

import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['KIT_KEY']}"},
    json={
    "responses": [
        10,
        9,
        8,
        7,
        6,
        2
    ]
},
)
task_id = res.json()["task_id"]

<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate", false, stream_context_create([
  "http" => [
    "method"  => "POST",
    "header"  => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
    "content" => '{"responses":[10,9,8,7,6,2]}',
  ],
]));
$task = json_decode($res, true);

body := bytes.NewBufferString(`{"responses":[10,9,8,7,6,2]}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/biz/employee-enps-calculate", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

リクエスト例

{
  "responses": [
    10,
    9,
    8,
    7,
    6,
    2
  ]
}

レスポンス例

{
  "task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
  "type": "biz.employee_enps_calculate",
  "status": "queued",
  "_links": {
    "result": "/tasks/tsk_…/result"
  }
}

非同期APIです。task_idは即時に返ります。ポーリングは1秒あたり1リクエストまでです。

料金

1リクエストあたり$0.002

単価はすべて公開しています。トークン換算や独自クレジットはありません。失敗したタスクは課金されません。

制限

max_responses 100000

エラー

HTTP	コード	意味
`401`	`unauthorized`	APIキーが無効か、指定されていません。Authorizationヘッダーを確認してください。
`402`	`insufficient_balance`	残高が不足しています。チャージ後に再度お試しください。
`404`	`unknown_type`	指定されたタスクタイプは存在しません。タイプ名を確認してください。
`429`	`rate_limited`	リクエストが多すぎます。しばらく待ってから再度お試しください。

KITの完全なドキュメントを見る →